miércoles, 30 de septiembre de 2009

Vos editás y ellos te hacen el diario

En 1999 hice Quinto Poder Journal, un periódico casero online con la idea de que fuera
el primero sensacionalista-humorístico de Argentina. Desde mi casa y con FrontPage armé esa web. Eso me ayudó para entrar a Los Andes Online en el 2000. Después, en 2005, retomé Quinto Poder Journal, desde un Macromedia Dreamweaver, con un formato más sofisticado. Pero seguía siendo la misma idea: por hobby y totalmente despreocupado de rigurosidad periodística, al punto que inventaba las noticias como quería imaginarlas, como el caso del maestro Yoda cuando celebró la victoria de Jaque en Mendoza, en 2007. Después entré a UNO y se acabó Quinto Poder Journal porque era un sitio pago y no quedan rastros del mismo en Internet.

Si bien ya no pienso volver a hacerlo, recién veo en el rediseñado Periodista Digital una propuesta para convertirte editor de tu propio sitio. Básicamente ellos te dan la tecnología y vos -y tu equipo de trabajo- se dedican sólo a los contenidos.

La iniciativa incluye un estudio gratis para saber si el proyecto funcionará desde lo periodístico y económico y también "programan" el proyecto y pagan el alojamiento y el mantenimiento.

La prioridad la tendrán los periodistas y profesionales de la comunicación.

Es muy gratificante saber que desde España se calientan en hacer ésto, sobre todo para lo que es Argentina hoy, donde el gobierno de Kirchner prepara el terreno jurídico para dominar la opinión pública desde la radio y TV, y por otra parte, para que sectores como la iglesia católica y universidades puedan por fin tener su propio periódico que interpreten la información que ellos generan como un contenido más y no como algo sólo hecho para la política y para dividir aguas.

Dicho con otras palabras, para que el periodismo independiente procure cumplir con el fin de fortalecer las instituciones en la democracia y sobre todo, decir la verdad y procurar el Bien Común, a través de un emprendimiento en el que no se está condenado a laburar gratis.


lunes, 28 de septiembre de 2009

Cómo lograr más profundidad en el periodismo digital

"Que los lectores no pierdan el interés en cuestiones complejas porque la falta de contexto y los antecedentes a menudo hacen que una noticia sea imposible de entender para cualquiera que no sea un experto en la materia".

Un artículo de Online Journalism Blog aborda el deseo más grande para un periodista de un diario digital: que los lectores de sus medios se fijen más en las noticias como la gente y no en las noticias cholulas, chatas y superfluas, que ganan puntos de lectura por el título atractivo o por la altura sobre nivel del mar de los senos de la protagonista del momento.

Está bueno porque propone desafiar este asunto, algo que dentro de las Redacciones sucede todo lo contrario: mejor dedicarle tiempo a la elaboración de noticias ya publicadas por otros medios y que venden por la calentura testicular de los lectores y en lo posible, alejarse de las noticias solidarias, aburridas y profundas, porque "espantan" las visitas.

El periodista Fernando Belzunce lo describe así: "en Internet prolifera el periodismo sensacionalista, sin fuentes, alimentado a base de rumores y frivolidades, repleto de errores, de noticias sin contrastar y sin la calidad debida. Que el desmedido afán por la rapidez deriva en errores constantes, incluso bulos, y que la obsesión por las visitas desvirtúa el buen ejercicio del periodismo en cuanto a su concepción editorial".

Quien se acostumbra a tener éxito por producir contenidos vacíos sin dudas que pierde el sentido de lo que es el periodismo. Y ésto es uno de las amenazas más grandes que acecha a los diarios en Internet.

Una respuesta

En el artículo de Online Journalism Blog, la autora del texto, Karthika Muthukumaraswamy, reconoce que las noticias de último momento "carecen de la profundidad y el detalle de un reportaje en una revista impresa" porque -citando a Matt Thompson- "prácticamente ninguno de ellos tratan de explicar el significado, el contexto o relevancia del tema en cuestión". Y a ésto le sumo algo personal: dudo que la mayor parte de los lectores deseen tomarse el tiempo para llegar al fondo de una noticia por miedo a que la conclusión difiera con el prejuicio u opinión que hayan elaborado en su mente.

De este modo, a juicio de Thompson, resulta más fácil hacer clic en una nota sobre Britney Spears (o Belén Francese) que en el tratamiento legislativo de las reformas en la salud que propone Obama en Estados Unidos, porque esto último sí o sí requiere un conocimiento previo por parte del lector.

Para ello sugiere meter a Wikipedia en el texto informativo para contextualizar. En mi opinión -y viendo que sitios como Infobae.com lo hacen- me sentiría más cercano a la noticia si cada diario digital elaborara su propia Wikipedia en una suerte de Times Topics -en el caso de un diario mendocino, colocando como tópicos el nombre de los municipios, los casos policiales relevantes, las gestiones de los gobernadores, los sitios turísticos y reservas provinciales-. Para ello, ese propio Time Topics debería estar muy actualizado, del modo que vendría bien no descartar Wikipedia como "hoja de ruta hacia información valiosa".

"El sitio del New York Times, por ejemplo, ha estado utilizando herramientas interactivas para dar más profundidad a sus historias, en temas tan diversos como el desempeño Roger Federer en una cancha de tenis o la historia de la reforma sanidad en los EE.UU. Lo mismo la CNN con sus especiales "en profundidad", tal como la exploración histórica de la invasión de Afganistán y los hechos básicos que detalla acerca de la religión del Islam".

"La BBC, sin duda un ejemplo en el uso multimedia, tiene una sección entera dedicada a los relatos históricos sobre diversos temas de interés del lector. The Guardian tiene una serie de líneas de tiempo interactiva sobre una visión especial de la Copa del Mundo de Fútbol y la historia más desconcertante de desempleo en el Reino Unido".

Los diarios argentinos aún no se animaron a sacar una infografía amplia y completa sobre la polémica Ley de Medios K (al menos no he visto ninguno hasta el momento). Nos conformamos con lanzar una noticia que critique a la misma, pero nos olvidamos de que la gente aún desconoce los detalles de la misma (no le pidamos que lean el PDF completo de la normativa, mil veces cambiada por los legisladores). Ahí está el problema. Por lo tanto:

- Nos olvidamos de aislar un tema y elaborar infografías en flash para que se entienda y asimile tan rápido como también se entiende y asimila una foto de Belén Francese en sus altas montañas.

- Nos resignamos a no darnos más tiempo para releer la noticia que escribimos y aclarar los puntos oscuros de desinformación y falta de contextualización, que podríamos solucionar con nuestro propio "Times Topics" o bien, de la mano de Wikipedia.

- Evitar apagar la curiosidad y no resignar la pasión, aunque se trate de una historia que a mí no me importe. Para ello no olvidar que además del texto, fotos y videos, también existen los slides show, los relatos de imágenes con voz en off y las encuestas.

- Se podrían hacer juegos y test que evalúen el grado de comprensión de una noticia (como lo hace La Nación con "Un diez para un felicitado") y crear consignas para que los comentarios de las noticias se basen en el texto publicado y no en ataques personales o difusión de ideologías mínimas.

Y sí, lleva más tiempo y más trabajo en grupo.

viernes, 25 de septiembre de 2009

Expresso.pt, un diseño moderno + contenidos completos

.Image and video hosting by TinyPic

En marzo de este año recibió uno de los 971 premios de la Sociedad de Diseño Periodístico (SND). No es fácil hallar un diario digital completo y moderno.

Veamos la columna derecha:

- 4 noticias más visitadas y comentadas
- Banner electrodomésticos
- Edición impresa con resumen informativo y espacio para comentarios
- Edición impresa del suplemento económico, con resumen informativo + comentarios
- 8 columnistas: cada uno lleva título, nombre del periodista, más cantidad de comentarios y de visitas
- Banners de tres suplementos digitales + 1 especial deportivo + 1 banner
- 8 Blogs + cantidad de comentarios y de visitas + menú desplegable con más blogs
- Seccion de chistes gráficos
- 5 cartas de lectores + cantidad de comentarios y visitas + menú desplegable con más cartas
- Frase del día
- Promociones del diario impreso, como enciclopedias, facsículos, etcétera, con comentarios
- Es noticia: nube de tags
- Banner

miércoles, 23 de septiembre de 2009

Apuntes recomendables

Vale la pena parar un poco la pelota en el laburo y dedicarle un tiempo a ésto:

¡Los extraterrestres nos dan de comer!

El domingo a la tarde, mientras armaba los últimos momentos, el editor jefe de UNO me llama avisándome que el tema más leído de la semana de Mdz (ahora figura como la tercera con más visitas en el mes) nosotros la dejamos pasar: las imágenes del supuesto extraterrestre que apareció en Panamá.

El hecho había ocurrido un jueves, así que busqué lo que pasó desde ese día hasta el domingo, con la intención de poner un video, algo que no había hecho Mdz.

Encontré el video y un poco más de noticia, y lo titulé así: El video del "extraterrestre" de Panamá.

Lo colgué a las 18. Una hora después era la tercera nota más leída del domingo y pasando las 20.30 llegó a la cima del ranking. Y hasta el anochecer del lunes -día con más visitas en este diario digital- no se bajó de allí.

En positivo: ya sabemos, los marcianos rankean (Fabio Zerpa sigue teniendo razón)
En negativo: al buen periodismo, de investigación y de informes, le cuesta un montón llegar arriba del ranking de las leídas. ¿Acaso la audiencia no identifica el buen trabajo con el periodismo digital?

viernes, 18 de septiembre de 2009

Cómo es la prensa K ahora





Página 12, la agencia de noticias Telam y el diario santacruceño La Opinión Austral muestran el tipo de información que podría reflejar una gran parte del periodismo argentino si se aprueba la ley de Medios K.


El 1º de septiembre de 2006, los títulos principales del diario porteño y hoy crítico del Gobierno La Nación eran "Blumberg reclamó seguridad al Gobierno" y "Una plaza en la que nadie vio a los políticos: el protagonismo fue de la gente común". Se trató de una de las tantas convocatorias para reclamar seguridad que hizo el empresario en aquel entonces. 180 mil personas, según el organizador y 30 mil para Luis D'Elía. No fueron pocos. Para Página 12 se convocó entre 15 a 20 mil personas y título así: "Gente como Blumberg". Si bien el artículo no difiere mucho con el de La Nación en lo informativo, ese título seguramente espantó a quienes fueron a esa marcha.

El ex conductor de Televisión Registrada y hoy diputado K que votó a favor del proyecto oficialista, Claudio Morgado, mientras se debatía la ley confesó al periodista de Todo Noticias, Marcelo Bonelli, que Clarín es líder porque es monopolio y no porque la audiencia elija leer ese medio (ver minuto 13.00).



Según Alexa, la web que mide el impacto de sitios en Internet, Pagina12.com.ar hoy está apenas por debajo de Crítica Digital (el diario que hace un par de años lanzó Jorge Lanata) y muy bastante por debajo de LaNacion.com.ar y Clarin.com; estos últimos, muy refrendados por el diputado Agustín Rossi en el discurso previo a la votación en Diputados de la ley de medios. Tampoco figura el diario oficialista que fundó Lanata entre las 100 páginas más visitadas por los argentinos, donde sí aparece Clarín.com, Infobae.com y LaNacion.com.ar.

"Cristina repudió el golpe y llamó a exigir la restitución del Presidente", fue el gran título principal del diario santacruceño y kirchnerista El Periódico Austral el lunes 29 de junio de este año. Está de más decir que el título principal del resto de los diarios del país fue sobre la derrota K en las elecciones. En ese periódico, de las cinco noticias restantes, sólo una abordó la jornada electoral del día anterior: "Santa Cruz eligió a Eduardo Costa (candidato por la UCR) y el justicialismo resigna una banca".

El Periódico Austral lo fundó el empresario kirchnerista Rudy Ulloa, ex chofer de Néstor Kirchner en Santa Cruz. También es dueño de Canal 2 de Santa Cruz. En abril de 2008, Ulloa le habría ofrecido 320 millones de dólares a Telefé para quedarse con ese canal. No habría de extrañar que si esa operación se concretaba, seguramente la noticia más importante del 29 de junio último hubiera sido el viaje de Cristina a Honduras para exigir la restitución de Manuel Zelaya.

A diferencia de la mayoría de los diarios digitales grandes de Argentina, ni Página 12 ni La Opinión Austral ofrecen encuestas online ni espacio para que los lectores comenten los artículos publicados.

No informó el cacerolazo contra Cristina

Telam, creada por Juan Domingo Perón en 1945 como "Telenoticiosa Americana" para frenar la influencia informativa de las agencias de noticias estadounidenses United Press International (UPI) y Associated Press (AP), hoy es la fuente informativa oficialista para los medios periodísticos del país. A diferencia de Noticias Argentinas (NA) y Diarios y Noticias (DyN), Telam ofrece casi todas sus noticias gratis directamente en su página web.

El 2 de marzo de 2008, a nivel nacional se produjo el primer cacerolazo contra la presidenta Cristina Fernández. La agencia Telam no lo informó en ningún cable ni tampoco lo reprodujo en su web, mietras todos los diarios argentinos en Internet seguían el minuto a minuto de esta protesta. Tres días después, el diario Perfil -crítico a los K- decidió romper con Telam por esta manipulación.

"Pichetto criticó a Cobos por intentar enviar la ley de Comunicación Audiovisual a cinco comisiones", "Stolbizer marcó diferencias con Cobos", "Cobos se transformó en un articulador de obstáculos de los proyectos del oficialismo”, "Rossi: Cobos para victimizarse está mandado a hacer”, "Balestrini tildó a Cobos de oportunista”, "Fellner: Pidiendo renuncias y cambios en el gabinete, Cobos ya roza la caradurez”, "Silvia Vázquez, sobre Cobos: No se puede confiar en quien decepciona” y "Para el intendente de Mendoza, Cobos es una especie de Grassi de la política” son los primeros ocho resultados del buscador interno de Télam a la palabra "Cobos". En ninguno de ellos aparecen declaraciones del mendocino que cumple el rol de vicepresidente de la Nación. Al igual que en la autodenominada "Televisión pública" (Canal 7 Argentina), el ex gobernador es ninguneado y sometido a información que perjudican su imagen, pese a que el 28 de junio último se impuso por bastante margen al oficialismo en Mendoza.

Si bien aporta noticias de tecnología, salud e internacional, la realidad es que Télam no es hoy la principal agencia de noticias de los medios periodísticos del país porque además de escaparle a los cacerolazos y de usar la información para atacar a políticos opositores e inclusive a medios -como pasó la semana última con diario UNO- sólo se limita a la información oficial a la hora de difundir datos de la inflación, desempleo (muy pocos, por cierto) y de producción industrial (lo máximo posible).

Con la nueva ley de radiodifusión k, en manos ahora del Senado, en caso de su sanción final, seguramente crecerán los medios que informen como Telam, Página 12 y La Opinión Austral, y se reducirán bastante los que comunican noticias con varias fuentes y cercanas a lo que el ciudadano común espera leer. De este modo, en las próximas elecciones presidenciales, los medios "autorizados" difundirán muchísimas más noticias buenas para el gobierno.

Esta nota en Diario UNO (versión digital - versión impresa) y La Capital de Rosario (edición digital) (edición impresa)

martes, 15 de septiembre de 2009

Google cambió su forma de informar

El flamante Fast Flip dejó de lado la visualización de los títulos y enlaces, y lo reemplazó por imágenes.

El resultado de las búsquedas de noticias sobre Juan Martín Del Potro en Google Fast Flip es la última sorpresa del gran buscador y lo que se propone es cambiar la forma de ver las noticias en Google News: los títulos, bajadas y enlaces quedaron afuera porque ahora es el turno de las imágenes.

El servicio consiste en mostrar las noticias con el mismo criterio de Google News (más vistas, más recientes, recomendadas y en secciones de política, salud, tecnología, deportes, mundo, Estados Unidos, entretenimiento, opinión y viajes). Lo que cambia es el modo en que se muestra: imágenes del sitio donde está esa información se convierte en la imagen-enlace que llevará a lo que el usuario busca y no a través de títulos, bajada y resumen de texto, como lo hace el News.

Fast Flip tiene la intención de duplicar el aspecto visual y operativo de una publicación impresa. Las noticias son desplegadas en páginas electrónicas que pueden ser desplazadas rápidamente pulsando flechas grandes a un lado, en lugar del vínculo web estándar que requiere esperar varios segundos para que se despliegue una página. Los lectores pueden elegir a través del contenido con base en tópicos, escritores favoritos y publicaciones.

El sitio especializado Denke Uber señala la función del nuevo servicio de Google: escanear, optimizar para web, analizar los patrones de lectura, ofrecer el contenido mejor segmentado e integrar la publicidad que luego se reparten entre quien envió ese contenido y el buscador.

También los celulares Android e iPhone quedan incluidos en este servicio

El consultor español de medios, Juan Varela, sostuvo que Fast Flip “es un avance con relación a Google News, un producto informativo que recibió numerosas críticas por su falta de jerarquización periodística y una selección de fuentes no del todo cuidada”.

Por ahora, Fast Flip mostrará solamente la primera página de una noticia. Los lectores que deseen continuar tendrán que pulsar a través del sitio del editor, donde el despliegue se revierte a una página tradicional de internet.

Más ingresos para los medios

Más de tres docenas de editores, difusores de medios electrónicos y sitios de internet han acordado compartir sus contenidos en Fast Flip. Entre los participantes se encuentran dos importantes diarios: The New York Times y el Washington Post, así como revistas grandes como Newsweek y BusinessWeek.

Los editores que proporcionan las historias a Fast Flip obtendrán la mayor parte de los ingresos por los anuncios que Google intenta mostrar en el nuevo formato. Ese es un cambio con relación a la página principal de búsqueda de Google y de su sección de noticias, donde la compañía con sede en Mountain View, California, se queda con todo el dinero de los anuncios mostrados al lado de los titulares y retazos de las noticias.

El blog de Google lo explica así:

"La industria editorial se enfrenta a muchos desafíos de hoy y no existe ninguna varita mágica para ello. Sin embargo creemos que alentar la lectura de noticias es una parte necesaria de la solución. Creemos que Fast Flip podría ser una manera de ayudar y estamos buscando para encontrar otras maneras de ayudar en el futuro cercano.

sábado, 12 de septiembre de 2009

Mi experiencia con la sinergia

A principios de 2003 se empezó a hablar mucho de la sinergia en los medios. En esa época llevaba dos años trabajando en Los Andes y plantear el tema significaba un gran desafío: lograr que el papel se involucrara más con la versión digital.

La sinergia se lo tomó desde un principio como la única forma para que un diario digital empezara a crecer realmente en calidad y audiencia, y de paso, para que un diario impreso tuviera una vidriera más moderna ("¡entrá a la web del diario y te mostramos videos y galería de fotos de esta nota!").


La Redacción, en aquella época, no leía su propio diario digital, sino que solamente Clarín o La Nación, que en esos momentos marcaban mucha diferencia respecto de sus competidores. A la vez, el periodista de Internet era visto solamente como "el tipo (hiperactivo) que sabía de computación". Nunca salía a tomar un café a la ACA a las 18 horas: se quedaba frente a su monitor pendiente del cable de DyN o EFE que llegara en cualquier instante. Pedirle a un periodista del impreso que te pase un párrafo de una nota reciente era una misión imposible, casi inentendible para ellos. En las reuniones de tapa y de blanco no se hablaba de la integración con Internet y en ese diario, por lo menos hasta 2005, jamás existió una predisposición del papel para la sinergia. Esas reuniones derivaban en el objetivo final de generar un impacto político con la edición del día siguiente. Pensar en el "impacto en la curiosidad", objetivo de los diarios digitales, era una misión inconcebible.

Distinto era La Voz del Interior, en Córdoba. Allí fui a capacitarme en 2004 y Franco Piccato me mostró una carpeta muy bien desarrollada con un plan casi perfecto de sinergia entre el papel e internet, que venían haciendo de hace tiempo. Gran parte del éxito tenía que ver por la predisposición por parte del jefe de noticias del papel. El plan incluía la extensión de las notas del papel en Internet, la promoción de contenidos online en el papel y todo concluía a la siguiente meta: iniciar a los lectores jóvenes de La Voz en Internet a la cultura del papel para que así se conviertan en lectores fieles por siempre. Y de hecho que hoy en día las versiones papel-internet se complementan muy bien. Nada del otro mundo. Ese tipo de plan no se pudo ejecutar en Los Andes por falta de apoyo de personalidades de peso en la Redacción y también por ese necesario tiempo de acostumbrarse a entender lo que es Internet.

Lo que yo pude hacer -junto al periodista Javier Chacón- fue "El Tablón Digital", que salía todos los días en la página 2 de Más Deportes y consistía en reproducir los comentarios de los foros de debate de los hinchas de equipos mendocinos. También la publicación en el papel de la encuesta de la sección Más Deportes. Los editores y periodistas de Deportes, en todos los medios, generalmente son más abiertos y sencillos que los periodistas y editores "estrellas" de información general o política. Son de perfil bajo. Por eso escuchan sin prejuicios y se entusiasman con los pequeños desafíos. Se estuvo a punto de publicar las encuestas del día en la página editorial/opinión de ese diario y hubo modelos de diseños hechos por la consultora D'Alessio IROL para ello. Pero no se pudo concretar. En fin, el tema sinergia fue un problema sin resolver, pero en el digital sabíamos que tarde o temprano la cosa iba a cambiar.

Sinceramente el advenimiento de MDZ en agosto de 2007, que apuntó directamente a competir con las redacciones impresas de UNO y Los Andes, fue el sacudón que necesitaron los impresos para empezar a integrarse a Internet. El primero decidió empezar a publicar los últimos momentos, en un proyecto encabezado por el entonces jefe de noticias del papel, Juan Quibar, y el segundo inició un acercamiento gradual a Internet con la publicación en la página 2 de las encuestas de D'Alessio IROL que antes se negaron a llevar a cabo y luego con más acciones de sinergia, que hoy se ven.

Mi siguiente experiencia es la actual, en Diario UNO, y allí la sinergia es una política de Estado, es decir, concretamente la decisión de llevarlo a cabo partió de arriba. Mucho tuvo que ver la mentalidad empresaria de conocer modelos de sinergia en el exterior más la participación de un hombre con mucho peso en la Redacción del papel. En 2008, el editor jefe de UNO Digital sabía armar, editar y publicar una edición impresa. Los capos de Mdzol, El Sol, Jornada y Los Andes, no. No eran periodistas casi novatos de deportes, como lo fue el primer director de La Nación Online (Walter Nápoli), que logró premios en el exterior por la versión digital del diario de los Mitre y Saguier, pero tampoco eran grandes expertos en los altos mandos de una Redacción. Eso se empezó a notar, sobre todo, en el ámbito de la sinergia.

La sinergia como "política de Estado" en el multimedio mendocino implicó que los periodistas del papel -empezando por Policiales y siguiendo por la información general- colaboraron con la información de novedades. A eso se fue sumando la incorporación de contenidos de Radio Nihuil y Noticiero 7, que desde hace dos meses ya se han convertido en una misma mesa de trabajo en la nueva redacción multimedia de UNO Medios en Las Heras. Allí se comparte una novedad y los formatos texto/audio de una noticia reciente.

Quizá uno dice "ya está, se logró", pero no es así. La sinergia es un proceso permanente. Por ejemplo, en todos los diarios cuesta encontrar a periodistas que se animen a escribir blogs o a que compartan el audio de las entrevistas con el digital para reforzar la presentación de la información (creo que el blog tiene más que ver con las ganas de escribir, con ese "escritor escondido", que con la actitud de periodista) . Si yo me equivoco en la edición de un último momento, los periodistas del papel te avisan del mismo, porque ellos van siguiendo la edición online desde sus máquinas (recuerdo en febrero de 2005 que en Los Andes tardaron tres días en darse cuenta de que la edición digital había suspendido provisoriamente la publicación de últimos momentos). Si bien asimilan el minuto a minuto de Internet, muchos aún no comprenden la visión de la noticia presentado con audio, video, más fotos, mapas e infografías y a otros les cuesta encontrar la forma para trabajar desde esa perspectiva integral de la información.

Al ver un diario español o porteño lleno de blogs de periodistas pareciera que esta labor realmente entusiasma y contagia: no es así. Es un proceso de sinergia. Pero lo bueno es ver periodistas que comprenden los nuevos códigos y empiezan a sumar valores agregados en sus notas, sabiendo que no todo termina con el texto escrito.

En fin, la conclusión es que la sinergia tiene que partir de arriba, por lo que debe contar con el apoyo de los jefes de las redaccionesy de los directivos. No sirve la labor de hormiguita de un periodista o editor web, aunque siempre debe tener la iniciativa y paciencia para comprender los tiempos de una Redacción. En el caso de Mendoza, la sinergia llegó por la "reacción" que generó la "acción" Mdz y en el caso de Buenos Aires, España, Chile, Perú y el mundo, supongo yo, por el nivel de profesionalismo y competitividad que existe en el periodismo.

Buen apunte

Me pareció interesante este material para profundizar en líneas generales lo que es la sinergia:

martes, 8 de septiembre de 2009

¿Publicamos lo que queremos?

Muchas veces escuché de amigos y familiares decir: "la prensa publica ésto para cambiarnos la cabeza" o "la prensa quiere meterte ésto en la cabeza". Algunos llegan a decir que hay una minuciosa intención de comunicar determinadas cosas, que promuevan a un grupo de poder específico y que atente contra ciertas instituciones.

No puedo decir que estas afirmaciones sean completamente verdad. Y mucho menos en el periodismo digital, en el que todos laburamos a mil haciendo diez mil cosas a la vez.

Entonces, ¿de dónde sale ese mensaje que parece atentar contra una costumbre u corriente de opinión y molesta?

Sinceramente no sé. Quizás la gente cree que en la Redacción estamos todo el día desfragmentando una información para manipularla a nuestro gusto y darla servida a la opinión pública tras apretar la opción "publicar" del Open CMS.

No, eso jamás ocurre. Puede que en las redacciones de los diarios de papel, a la hora de hacer la reunión de tapa o del medio día se definan pautas y enfoques, y que ciertos periodistas laburen así. Pero para los que hacen el diario desde Internet, la cosa es completamente distinta.

Aquí lo que se hace es producir noticias locales en la medida que se pueda, por eso las más fáciles y rápidas de hacer son las notas policiales, porque basta llamar a prensa del Ministerio de Seguridad, anotar lo que te dictan por teléfono y listo.

El resto, o casi el resto, derivan de las agencias de noticias. Claro, uno supondrá entonces que las agencias de noticias son imparciales y sumamente objetivos. Eso no es así y muchas veces brindan enfoques parciales, limitados y hasta casi prejuiciosos en temas como religión y algunos pocos otros, como los científicos o notas sobre hechos ocurridos en provincias (los cables informativos se terminan de procesar en Buenos Aires).

Tampoco he visto en un diario digital que un periodista o editor se plante cinco minutos para titular y escribir con un enfoque polémico y destructivo. Siempre falta tiempo y siempre hay mucho para hacer. Por suerte todo ésto contribuye a que seamos más informativos que otra cosa. Diría que por ahí el problema viene, justamente, por publicar cosas que no se leyeron bien y del que se desconoce, algo que puede molestar al lector destinatario de esa información. Si estos últimos dicen que ese periodista "no sabe nada y está publicando lo que le interesa a los empresarios de ese medio" te puedo asegurar que es 100% mentira: publicó algo que no sabía y listo, se equivocó en querer largar la noticia a la fuerza, porque sí.

En las dos redacciones de diarios digitales que trabajé no han sido ámbitos para hablar de un tema periodístico del momento. Predomina el silencio o el diálogo banal, enfocado siempre en lo que se está haciendo en ese instante. Digamos que no hay tiempo para ponerse a pensar en cómo convertir una noticia en un arma de guerra.

Sí reconozco que a veces llegan directivas de arriba para poner una noticia dirigida a un destinatario particular -de poder- y no a toda la opinión pública. Pero los que estamos en la Redacción automáticamente tenemos asimilado la experiencia del lector que está interactuando con nosotros.

viernes, 4 de septiembre de 2009

EveryBlock.com: para sumar visitas con información local hipercompleta




Al final, uno ingresa al diario digital para enterarse de todo lo que pasa. Está bien que un mendocino eche ojeadas por UNO, Mdzol, Los Andes y Clarín, pero ¿por qué no congregar en uno solo de estos diarios la información de todos, según categoría temática? De eso se trata EveryBlock.

Es un servicio de localización geográfica de información. En la home se muestran unas 11 ciudades de Estados Unidos. Al hacer opción por una de ellas aparece: cantidad de calles, barrios y fotos de esa ciudad, estadísticas de crímenes, los últimos artículos publicados por distintos medios sobre esa ciudad, total de artículos periodísticos sobre esa ciudad publicados en el último mes, cantidad de restaurantes y otros.

Tras dos años de funcionamiento, el Chicago Tribune contrató el servicio de agregadores de noticias locales EveryBlock, pero ahora este sitio acaba de ser adquirido por la NBC y promete extender el listado de 15 ciudadaes..

¿Para qué nos serviría?

Los diarios digitales de Mendoza no le dedican mucho espacio a departamentos como San Rafael, Alvear, Tunuyán, Tupungato, Santa Rosa y La Paz, por citar algunos. Si un servicio de este tipo -o bien, el desarrollo de un software que congregue las informaciones y datos estadísticos de esos departamentos- se instalara en cualquier diario digital de Mendoza permitiría que un joven del Valle de Uco pueda leer las noticias de su departamento publicadas en los últimos 30 días, con estadísticas de población y de inseguridad, entre otros. O bien, a un lector que vive en el barrio Batalla del Pilar de Godoy Cruz a saber cuántos delitos hubo allí en lo que va del año, en qué manzana precisa y cuántas noticias salieron de ese lugar.

Esto ayudaría a ganar más lectores. Y mucho más si la categoría, en vez de ser "Tupungato" fuera Buenos Aires.

Noticia + Mapa de la noticia + contenidos especiales (estadísticas) = Saber todo lo que pasa

jueves, 3 de septiembre de 2009

Supersinergia en Mendoza





Sí, de repente veníamos trabajando ya más de un mes allí y de un día para el otro nos enteramos de la gran inauguración de nuestra super Redacción, ahora llamada "Redacción multimedia de UNO Medios".

Súperfestichola, mientras yo descargaba un audio del gobernador Yoda -quien estaba a metros de la flamante redacción-, a la vez lidiaba con la hipoglucemia. La cuestión fue que mientras cerraba la nota de Jaque rompieron la cinta de la inauguración de la nueva sala de prensa. Entraron un montón de turistas expectadores empresarios políticos y asociados a mirar ésto, que al parecer, es la primera redacción conjunta de un multimedio en Argentina, mientras el canal América 24 transmitía en directo para todo el país.

Y sí, mientras escribía de Jaque, el mismo pasó frente a mi máquina. Y también otros más. El vice Raconto no sé si se dio cuenta de que estaba escribiendo algo, pero me saludó con una sonrisa. Apreté publicar y todos los protagonistas del mundo político y empresarial los tenía a mi alrededor, como si los pocos periodistas que laburamos en ese momento -tres del digital, cinco del suplemento deportivo Ovación y uno del papel- fuésemos piezas del Acuario de Mendoza.

Raro: cerrar la nota con el protagonista de la nota frente a vos, pero no desde una netbook en la calle, sino que desde tu propio lugar de trabajo en la Redacción.

Al fin y al cabo fue un momento de sinergia a la perfección (¿acaso la próxima vez que Julio Cobos diga a las 4.00 am "mi voto no es positivo" lo haga en forma personalizada en cada una de las Redacciones del país? Bueno, hay momentos en que se juntan las dimensiones, que no es otra cosa más que supersinergia).

A las 23 me las tomo. Me subo al remis. El chofer me dice "hace un rato te vi por televisión". Ni sabía que había un güevón con una cámara apuntándome. Lo que faltaba: sinergia con la audiencia.

martes, 1 de septiembre de 2009

La ética contra la ética

Luis Ramiro Beltrán definió a la ética periodística como “la manera moral de ser y de hacer del periodista regida por su profunda identificación con principios y normas de adhesión a la verdad, a la equidad, al respeto por la dignidad y por la intimidad de las personas, al ejercicio de la responsabilidad social y a la búsqueda del bien común”.

Y Raúl Alfonsín definió en 2003 a la guerra como el escenario en donde la tradición imperialista y personalidades autoritarias van tras un orden construido en base a la fuerza.

La guerra de Néstor Kirchner, Cristina Fernández, Agustín Rossi, Marita Perceval, Celso Jaque y todos sus séquitos contra el periodismo independiente, como toda guerra, pone a la ética periodística contra las cuerdas en una estúpida batalla contra sí misma.

Si gana la izquierda peronista que nos gobierna, Argentina será 100% Página 12 y comenzarán a cerrar los diarios, canales de TV y radios como en Venezuela, Ecuador, Cuba y China, países izquierdistas (sí, por fin nos dimos cuenta tarde de la mentira de los dictaduras buenas de izquierda) que se rigen por la intolerancia a la prensa.

Mentir a la opinión pública con información interesada del Gobierno y prohibir la libre expresión es la más grave de las violaciones a la ética periodística. Así trazamos el perfil del primer luchador.

Y del otro lado del ring, los que hoy nos desayunamos con esta nueva locura del idealista setentista Néstor Kirchner, que tras embestir contra el campo y antes de que lo haga contra la Iglesia Católica, se juega todas las cartas para hacerlo con la prensa independiente, que supo ponerle límites en estos últimos años haciendo ética, es decir, informando la realidad.

En estas horas, en las Redacciones ya no podemos ser completamente objetivos. Tenemos que hablar mal del gobierno y tenemos que hablar mal de Chávez, aunque según los comentarios de los lectores de cada nota cualquier buena noticia de ambos ya de por sí se convierte en mala noticia por el efecto respuesta de los lectores.

Hablar mal significa en este caso publicar enfoques negativos de ambos personajes. Pero en lo humano significa trabajar con bronca, con miedo, con impotencia; con bajadas de líneas a las apuradas, tras reuniones de jefes y gerentes nerviosos. Porque muchos hermosos proyectos de comunicación empiezan a languidecer por culpa del miedo a que la por ahora mayoría oficialista en el Congreso Nacional le diga sí a Néstor, Cristina y Jaque, todo porque la mitad de ellos hoy parecieran ser muñequitos del metegol de Néstor, con sueldos privilegiados, pese a que hasta el 10 de diciembre carece de representatividad hasta para jugar a la rayuela, como lo expresaron los periodistas de PaperPapers.

Sí, nos hemos acostumbrado a la democracia y para defenderla tenemos que negociar con la ética porque es una guerra y allí se cometen crímenes en ambos lados. Bueno, ¿estoy exagerando? No tanto si advertís la mirada de los guerreros en ambos rincones del ring: los dos están dispuestos a dar el golpe más duro. ¿Y qué ibas a esperar, acaso?. A la libertad se la defiende hasta con la vida y no vamos a ser los periodistas los primeros en hacerlo.

Pero me resulta ridículo y contradictorio expresar la sensación de que la ética se cae a pedazos en esta guerra para defender el futuro de la libertad de expresión. Bueno, por suerte estamos hablando de una sensación.

Ayer decidimos encabezar durante la tarde la home del diario con opiniones e informes sobre esta guerra, cuando estamos acostumbrados hacerlo con temas mendocinos u otros que llevan los medios.

Tiene razón Carlos Soria cuando dijo que la violencia no se cura con más violencia, por lo tanto la falta de ética no se cura con más falta de ética, porque la termina pagando la calidad periodística en cuanto a los enfoques informativos. Pero todo sea por la libertad, como cree Pablo Mendelevich, al sostener que “la calidad del periodismo está indisolublemente ligada a la calidad de la democracia”.

Abajo, un informe del canal América, que pertenece a UNO Medios, sobre cómo es el escenario del periodismo en un país con dictadura de izquierda y que los Kirchner aman incondicionalmente: