miércoles, 30 de diciembre de 2009

Moralistas en exceso


En la bajada de una nota meto la pata y escribo "ciudades" en lugar de "ciudados". Me pregunto qué tan perfecto es el arte de equivocarse y me respondo qué tan perfecto es el arte de ser moralista apenas uno yerra en lo más pequeño. Por esta razón es que decidí corregir ese mínimo error y luego responderle a ese usuario desde mi nick "lopez".

Cosas que pasan a diario en un periódico digital.

¿Y por qué? Yo tengo una respuesta posible: la envidia. La envidia, simplemente eso.

Es que cuesta aceptar que el periodista no es perfecto.

martes, 29 de diciembre de 2009

UNO, el más leído según IAB y Certifica

La siguiente nota es de Juan Quibar, editor jefe de DiarioUno.com.ar y de todos los medios digitales de UNO Medios.


Hoy (en realidad, ayer) cumple dos años de vida diariouno.com.ar y en tan breve lapso ha logrado ser el medio periodístico on line más leído de Mendoza, de Cuyo y de todo el Oeste argentino, de acuerdo con los datos oficiales publicados por el IAB.

Los datos de la cantidad de lectura de los diarios argentinos pueden verse en www.iabargentina.com.ar, sitio argentino del Interactive Advertising Bureau de Argentina (IAB), una asociación internacional fundada en 1996 dedicada a maximizar el uso de publicidad en internet.

Allí se publican los datos de los principales diarios del país, registrados por la empresa Certifica.com, que releva la cantidad de usuarios, visitas y páginas vistas de sitios como Clarín, La Nación, Perfil, Crítica, La Voz del Interior (Córdoba) La Capital (Rosario), La Gaceta (Tucumán), Los Andes, UNO de Mendoza y otros.

En ese orden, en setiembre, octubre y noviembre, diariouno.com.ar resultó el diario con mayor cantidad de páginas vistas del Oeste argentino. Los Andes aparece por debajo de UNO, a pesar de tener mayor cantidad de usuarios. El sitio mdzol.com no pertenece al IAB ni registra sus datos con Certifica.com. En cambio utiliza un servicio gratuito (Statcounter), no reconocido por la industria y que permite ciertas libertades con las cifras. Este portal está muy por debajo de UNO y Los Andes en cantidad de páginas vistas y usuarios.

Haber alcanzado el liderazgo como producto periodístico on line es el fruto de 24 meses de mucho esfuerzo, creatividad y responsabilidad profesional del equipo que produce diariouno.com.ar, a pesar de que arrancamos terceros en el mercado mendocino.

Durante este 2009, el sitio web de Diario UNO mejoró su servicio Wap (para dispositivos móviles), lanzó la página de clasificados gratis on line, creo Ovación On Line (primer diario deportivo de Mendoza), puso en marcha Gente de UNO y, sobre todo, mejoró la calidad de sus contenidos a través de la capacitación de sus periodistas y la incorporación de profesionales formados en universidades europeas.

El 2010 nos espera con nuevos desafíos, de los cuales el más importante es profundizar la línea que apunta a brindarle al lector un contenido periodístico serio, sólido e interesante, así como diferencial, para seguir siendo elegido por usted.

domingo, 27 de diciembre de 2009

La Nación ya tiene su Redacción Multimedia

Lo presentó en la edición de hoy (domingo) y confirma la definitiva tendencia hacia la sinergia entre las versiones impresas y digitales de los periódicos. Lo interesante de este modelo es que sirve para los diarios que son exclusivamente diarios y que no cuentan con la ventaja de ser multimedios, por lo que implica un punto de partida en la reconfiguración mental de quienes dirigen las redacciones, porque significa poner en el mismo lugar de prioridades a las Redacciones impresas y digitales en cuanto a las primicias de las noticias locales. En Mendoza, al menos la experiencia de mis 8 años en medios digitales de acá, siempre hubo una preferencia hacia el papel en cuanto a las primicias y a la forma de comunicar una noticia. Este modelo de La Nación pone en igualdad a las dos Redacciones: una Dirección Editorial -integrada por directores y jefes de redacción-  recibe información, distribuye tareas y supervisa la producción periodística, como también deciden en qué plataforma y con qué formato sale una noticia.

Se destaca una sección exclusiva para armar noticias de último momento conformado -según la infografía- por siete personas (acá en Mendoza, salvo Mdz que desconozco cuántos son, esa cantidad de periodistas no llega a la mitad); también un estudio multimedia, con cuatro espacios de trabajo (diseñadores y editores, supongo) y una sección de Infografía con ¡siete personas! (y sí Mario, hay que sumarle mapas y otras cosas más). También la parte "Análisis en vivo", que es llevar a la pantalla al periodista en la Redacción. En el producto digital todo esto se visualiza en una galería de videos -resultado del rediseño del último año- que por su diseño simula ser una galería multimedia, del estilo de diarios digitalmente avanzados, como los chilenos Emol.cl o LaTercera.cl, el peruano El Comercio y el que más me gusta, el de Miami Herald. Por último, una sección de archivo que incluya documentales, es decir, material audiovisual.

Lo que no vi en ese gráfico es algún área que incluya a los programadores -que siempre terminan de ajustar un Ajax o Html a una producción específica- y bueno, el tablero donde Nick hacía sus caricaturas en el centro de esa Redacción, como lo recuerdo cuando realicé la pasantía en mayo de 1995.  ¡Ah!, tampoco está la mesa de correctores, aunque por la forma de trabajo de esa nueva Redacción se supone que ahora todos los contenidos producidos pasarán por manos de los correctores. En Mendoza y supongo yo que en gran parte de los diarios digitales regionales, las ediciones online no tienen correctores y eso se nota muchísimo -un jefe de noticias termina siendo el corrector. Pobres correctores, tendrán más laburo. Pero es así, no queda otra. Bienvenido sea.

miércoles, 23 de diciembre de 2009

Imagine (mapas)

Lennon tiene la palabra justa para definir lo que son los mapas en las webs: una obra de imaginación. Y si sirve, será cuestión de cómo lo implementamos.

En principio, un mapa se refiere a un sector geográfico, por lo que ya de por sí es democrático, porque muestra el barrio cheto pero también el marginal. No existen mapas con agujeros negros para tapar lugares no deseados. Por lo tanto, es democrático.

Veamos cómo es el caso de Tracks On a Map, una excelente y sencilla idea: en la parte inferior, los tipos de música (todo, house, disco, rock, hip hop, electrónico, bajo y batería, pop y otros). Vos hacés clic en cualquiera de ellos y te ubica con puntos rojos lugares del mundo en el que bandas o simplementes personas te mandaron un demo con alguna canción o composición personal con ese tipo de música. Con algo así ya se me está ocurriendo hacer un Mapa de la Música Mendocina, en el que incluya desde célebres artistas hasta grupitos con sus primeros demos o simplemente fanáticos de generar ritmos con la computadora. Y cada sonido lo ubicás exactamente en un barrio, con dirección precisa.

El mapa de sonido de la BBC es algo más neutro y a la vez amplio, diría, infinito. Es como querer hacer un Google Earth con todos los sonidos de lo que visualiza ese mapa, pero en grado muy mínimo. Lo interesante es el grado de localidad que le da el 2.0 por parte del usuario. Y por supuesto, es curioso, por ejemplo escuchar el sonido de un tren en Buenos Aires o el de las gaviotas en una playa del Caribe. Sonido son sensaciones y gracias a que es un mapa, el campo de acción es completo. ¿Cómo no hacer un mapa con audios de la Laguna del Guanacache, del campo sanrafaelino a la noche, del stress y bocinazos de San Martín esquina Lavalle, de los ruidos motoqueros en el Ángel Penna de San Martín, de la vuelta al perro en el centro de Tupungato...de los chismes que se dicen adentro de los baños de los boliches de Chacras? Y sí, hay para segmentar, divertirse y conocer, porque al fin y al cabo, un mapa es para conocer.

El Local Music Map de Vocalo es algo más armadito. Muestra el pub, café o boliche donde tocan bandas y el tipo de música que se toca allí, como también los artistas y un audio para entender el tema. Esto sirve mucho por ejemplo a los turistas que quisieran saber -supongamos en Mendoza- qué tipo de música pasan en los lugares de toque de la Alameda. O por ejemplo, quien quiere conocer Cacano Bar de Chacras podría a través de un mapa como éste ver las bandas que tocaron allí y la onda del lugar. Cool.

Por último me queda un enlace que forma parte de esta selección de sitios de sonidos y mapas que hizo el sitio 10,000 Words, del que me he valido para este post. Es medio loco. El que lo hizo se ve que tuvo todo el tiempo del mundo. Se trata de una recopilación de videos de instrumentistas de YouTube y entre todos los mismos apareció una composición conjunta, que se advierte apenas se clickean todos los videos seleccionados, uno por uno.

lunes, 14 de diciembre de 2009

Mapas en las elecciones de Chile

A diferencia de los comicios de Argentina (junio), Uruguay (noviembre) y Bolivia (diciembre), los diarios digitales de Chile se destacaron de los anteriores por sumarle mapas a los minuto a minuto.

El 28 de junio último se hizo todo un operativo por las elecciones legislativas en Argentina. Sábado, domingo y lunes, tres días (con el foco puesto en el domingo a la noche) con mucha fuerza informativa en el análisis y en lo que iban diciendo los boca de urna y los primeros cómputos.

Pero todo desde lo textual, es decir, pensando en el título "El oficialismo pierde en Buenos Aires, Mendoza....". En casi todos los casos, la mejor actualización venía de la mano de un título, que se retocó cada 20 minutos, según los nuevos cómputos que iban llegando. Al menos, así en Mendoza.

Las elecciones de Uruguay, la mejor fuente de información fueron al menos tres periódicos digitales de allí que informaron al mismo nivel que lo hicieron los diarios regionales de Argentina durante el 28 de junio: título, bajada y primer párrafo con los cómputos que llegaban del conteo oficial.

Lo de Bolivia, sinceramente, fue una decepción. Recuerdo que en 2003, en un congreso anual de Oracle en San Pablo, un periodista del diario El Deber de Santa Cruz de la Sierra me dio su tarjeta. La noche en que todo el mundo dio por ganador por goleada a Evo Morales entré a revisar todos los periódicos en Internet de La Paz , Cochabamba y Santa Cruz de la Sierra: salvo El Deber, el resto mostraba la versión impresa de ese domingo. Un desastre: ningún periódico de La Paz, la capital de ese país, publicaba últimos momentos. Sólo uno, no recuerdo cuál, tenía pegado un cable de la agencia AFP que en mi caso -en UNO- ya lo había puesto como a las 20 horas. Para el colmo, el conteo de votos en ese país sería muy lento, por lo que recién el martes -dos días después- se sabría concretamente con cuánto ganó Evo Morales. País atrasado y periódicos online atrasados.


Pero Chile es otro cantar

Antes de irme a buscar a mi suegra a la misa de las 20.30, ayer entré a El Mercurio y La Tercera. En el primer impacto visual de la home (título principal, bajada, foto y dos titulitos más) ya habían mapas de Chile presentado en forma horizontal, donde cada región de ese país era una sección aparte de esa web, con los datos geográficos de la respectiva región más la composición del Parlamento (Diputados y Senado) a medida que llegaban los votos, y por supuesto, el porcentaje de los cómputos para presidente y vice de los cuatro candidatos principales.

¿Para qué todo este palabrerío? Para confirmar que en Mendoza, si bien los diarios digitales cada vez suman lectores, los periodistas siguen pensando "en papel", es decir, sin mapas. Para mi, pensar en papel incluye el video o el audio, porque mentalmente ambos encajan como un espacio del diseño ocupado por la fotografía (y ahora el video también) y para el segundo caso (el audio), como una suerte de nota relacionada. Pero pensar en mapas ya implica pensar en infografías en flash. Por supuesto que Clarín, La Nación y otros poco de Buenos Aires se salvan de este combo, por estar más avanzados en cuestión de mapas, aunque no tanto.

Para Mendoza es una asignatura que se deberá instalar a partir de destinar más tiempo a ver cómo son los diarios digitales en el mundo que trabajan así. Por supuesto que tan mal no estamos si nos comparamos con Bolivia o Uruguay.

Pero yo, como lector interesado en el tema, hubiera preferido en UNO poner un título con un link que redireccione a La Tercera o El Mercurio, antes que pegar un cable de Reuters o AFP-NA con esa información.

sábado, 12 de diciembre de 2009

El cansancio de fin de año


¿Qué hora es (el reloj dice 17.59)? ¡Tengo que actualizar a las 18? Bué, hace un ratito eché una revisada por Mdzol y Los Andes y me resultó gracioso que una noticia local -publicada con más de una hora de diferencia entre un medio respecto de otro- resulten tener casi el mismo título (un golcito a favor de Mdzol). Cosas que pasan cuando laburás a mil. O será que la cabeza ya no da más a esta altura del año.

viernes, 11 de diciembre de 2009

Medios y Twitter según Darío Gallo

El editor de Perfil.com estuvo en el Rosario Blog Day y en la siguiente conferencia habla -en primera instancia- de la evolución de Twitter en la mentalidad de los periodistas, para llamarlo así, y luego de por qué esta red social para él será el principal buscador del futuro:

miércoles, 9 de diciembre de 2009

Mdzol.com puso como editora de redes sociales a la encargada de los Mendoza Blog Day

El diario de los Terranova anunció ayer a Magdalena Day como social community manager. Su misión será lograr más lectores a través de Facebook, Twitter y sitios como Diggs, Menéame y otros.

Hace poco decía que los diarios digitales de Mendoza este año no crecieron mucho y a la vez se emparejaron, al punto que el 1 de diciembre último UNO superó por amplio margen a Los Andes, pero luego volvió a quedar, junto a Mdzol, en los mismos niveles de visitas con el primer diario digital en Internet de Argentina, según la medidora de impactos de sitios en Internet, Alexa.com

Ante esta situación sugerí que desde ahora en adelante, si algunos de estos tres diarios quería despegarse “para arriba”, quedaban dos grandes caminos por hacer: generar nuevos contenidos –sobre todo multimedia y mapas- que mostrara a toda Mendoza como noticia y no sólo las noticias de Mendoza, como lo es hasta el momento, por un lado, y comenzar a ganar lectores a través de las redes sociales y sitios agregadotes de noticias, por otro. Debido a que la generación de nuevos contenidos puede resultarle dificultoso a Mdzol por los despidos de personal realizados en el último año, decidió poner las fichas en sumar lectores desde el “boca a boca” (marketing viral) de Internet.

Magdalena Day fue la organizadora de los Mendoza Blog Day, donde casualmente la última edición cerró con un debate entre los responsables de los tres principales diarios digitales de Mendoza (en el que reconocieron chorearse información mutuamente). Es licenciada en Ciencia Política y Administración Pública (Universidad Nacional de Cuyo) (UNCuyo) y Marketing Online y e-commerce (Prince and Cooke/ Universidad de Belgrano). Si bien en la entrevista publicada ayer en Mdzol no dice mucho lo que hará, se deduce que trabajará mucho en Twitter y Facebook, y en lo que hace al marketing viral de ese diario.

A grandes rasgos, su meta consistirá en que los mendocinos conozcan Mdzol pero ya no por los afiches callejeros que obtienen gratis por Publicidad Sarmiento, de Terranova, como tampoco por los méritos de las noticias posicionadas en Google, sino más bien por la cantidad de clics que hagan los usuarios de Digg, Twitter y otras redes y blogs con enlaces que deriven en Mdzol. Dicho con otras palabras, que el intermediario entre el emisor (medio de comunicación) y receptor (audiencia) ahora lo sean las redes sociales. Y ya tiró una premisa que viene aplicando su amigo Nacho Castro en UNO: no todas las noticias publicadas son para las redes sociales: sólo las que valen la pena.

¿Logrará aumentar sus visitas Mdzol con esto? Seguro que sí. Habrá cuántos de estos nuevos lectores se animan a consultar otras fuentes, es decir, otros diarios mendocinos, ya que hasta el momento la realidad es que no existen lectores 100% fieles a un medio, al menos, en Mendoza: como Internet es gratis (y lo seguirá siendo), lectores de un diario se pasan a otro y luego a otro, para informarse más. O sino echen una mirada a los comentarios publicados en estos tres diarios y al porcentaje de crecimiento de estos mismos en los últimos dos años.

¿Y la competencia? UNO fue el primero en largarse en las redes sociales, pero falta que lo haga en todo. En tanto Los Andes es la que reconoció –en el Mendoza Blog Day- limitaciones para encarar una política de redes sociales.

Y sí, final abierto y apasionante otra vez.

La experiencia de hacer un último momento con un mapa


Cómo ayer los medios digitales del país acertaron y le pifiaron con los mapas de Google a la hora de informar el lugar de la tragedia en la ruta 31.

Tenía ganas de compartir lo siguiente. Ayer martes pasó lo de los Pomar. Me tocó la labor multiprocesadora: hacer todo (cables + referencia local + imágenes y mapas + seguimiento hasta la medianoche). Como no sé editar videos, me faltó hacer eso.

A las 17 publiqué en UNO la noticia del hallazgo de los cadáveres. Hasta ese momento no lo tenían ni Mdzol ni Los Andes. Casi una hora después veo que las agencias no mandaban ni una foto. Recorro los diarios de Buenos Aires. Veo sólo capturas de TV. No iba a ofrecer más de lo mismo. La lamparita se me prendió cuando vi La Nación: un mapa de Google señalando el lugar del accidente, pero mostrando los puntos de referencia de Pergamino y Gran Buenos Aires. Me dije “¿y si buscamos el lugar exacto del accidente en Google Earth?” (seguro que ya lo estaban haciendo todo). A partir de las referencias de La Nación, abro mi Google Earth y busco: justo encima de un ícono de ruta 31 (de BsAs) estaba el lugar exacto del accidente, según lo que mostraban en ese momento las imágenes de Todo Noticias.


Capturo esa imagen y luego, en mapa reducido, hago algo parecido a lo de La Nación: una referencia general del mapa del punto del accidente, entre Pergamino (destino final del viaje de los Pomar) y Gran Buenos Aires. Termino con la imagen y la ubico en la home. Hago un recorrido en Internet y veo algo que me gustó y a la vez, me asustó: era el primer sitio que mostraba el lugar exacto de la tragedia desde Google Earth. La gran pregunta era: no soy bonaerense (no conozco esos pagos) ¿lo habré hecho bien?

Suspendí las actualizaciones de todo el sitio durante una hora y media, salvo el resultado de Boca – Huracán, que terminó a las 19. Y entré a ver con detalle los mapas que empezaban a publicar Infobae, La Nación y otros sitios (Clarín lo hizo más tarde porque metió, de una, videos, fotos y mapas, por lo que se tomó su tiempo de producirlo).

Me encuentro con que Infobae había hecho un mapa según indicaban los datos de los cables: el lugar del accidente no era el mismo al que yo había puesto. Voy a La Nación y me arrimo al detalle (zoom) de ese mapa de referencia Pergamino-ruta 31- Gran Buenos Aires. Me encuentro con el mismo lugar del accidente puesto por Infobae, y un superinforme de lo sucedido que le sacaba kilómetros de ventaja al resto de los otros diarios. Y se me viene lo lógico: si Infobae y La Nación, que son porteños y diarios referentes, lo hicieron así, entonces vos Mario te equivocaste. Pero algo no cerraba: el lugar del accidente, según ellos, estaba rodeado de tambos y establecimientos rurales, algo que no era así en el sitio donde yo lo ubiqué. Además, no cumplía con lo que decía el cable de “una peligrosa curva” que sí lo mostraba mi mapa. Pregunta: ¿habrá que esperar otro cable de Noticias Argentinas para que corroboren esa data?


Decidí sacar momentáneamente el mapa de la Home, pero no de la nota. Y cuando ingreso a esta última veo que ya se sumaban comentarios y que se había transformado en la noticia más leída. ¿Y qué comentaban los lectores en ese artículo? Lo obvio: que según la imagen que puse del Google Earth resulta ridículo que la policía no lo haya encontrado las ocho veces que sobrevoló el lugar (TN dijo 8 veces y Noticias Argentinas, 5, otra imprecisión del último momento más).

La duda seguía y seguía. Como Clarín ni las agencias de noticias mostraban imágenes del Google Earth, no me quedó otra que ver mil veces la imagen de TN –colgada en YouTube- hasta captar una vista aérea del lugar y constatar si los alrededores de la zona del accidente coincidía con mi imagen del Earth: allí vi un camino de tierra lateral a la ruta 31 y justo a la altura de los arbustos donde estaban los cuerpos había un camino perpendicular a esa ruta, de tierra. Mi imagen lo tenía; el de Infobae y La Nación, no.

Finalmente llegando las 19.30 Clarín pone la galería de imágenes y allí, la “foto” del lugar del accidente desde el Earth, la misma que yo puse. Al rato Télam publica una infografía con esa misma imagen.

Por fin. Respiré.

Pasadas las 22 cambién el título "Los Pomar aparecieron todos muertos" por "La novela de los Pomar concluyó en una tragedia en la ruta" y la famosa imagen del Google Earth lo reemplacé por una foto de Noticias Argentinas, tomada a la noche en el lugar del accidente.



Cuando recibís un cable de algo que pasó en el exterior, como lo fue la tragedia en el local nocturno de Perm (Rusia), al principio el cable dice que fue una discoteca, después un boliche, luego un local nocturno y termina siendo un restaurante. Las imprecisiones disminuyen a medida que se sabe más lo que ocurrió. Pero se trata de detalles mínimos porque no cambia el “qué y cómo pasó”, lo fundamental en este caso. En cambio, luego de esta experiencia de buscar la imagen de una noticia en un mapa, donde ese mismo mapa se convierte en el “qué pasó” –por que allí partieron la mayoría de los comentarios de los lectores de UNO-, la cosa cambia, ya que elevás el riesgo de la imprecisión al máximo. Esta vez le fue mal a Infobae –que como dije, armó un excelente informe- y La Nación. Pero pudo ser al revés. No fue así gracias a la independencia que tomé de las mismas agencias informativas –pasa lo mismo cuando publicás un policial apenas sucedió: la primera información no es la más exacta-, lo que me permitió ver las cosas con sentido común (curva peligrosa, sitio aislado) más que por el sentido religioso de los hechos tal como llegan de las agencias o de los “medios grandes”.

Aclaración: Esta mañana, Infobae y La Nación corrigieron sus respectivos mapas e imágenes del Google Earth

lunes, 7 de diciembre de 2009

¿Por qué ya no hay diferencias entre diariouno.com.ar, losandes.com.ar y mdzol.com?

En qué se destacan los tres principales diarios digitales de Mendoza para que hoy estén parejas las visitas. En diciembre, por primera vez, UNO superó por amplio margen a Los Andes pero volvió a caer. ¿Se mantendrá así siempre?

La última vez pusimos que los tres principales diarios digitales de Mendoza ahora empatan sus visitas. A partir de allí empecé a mirar más Alexa.com para constatar la evolución del impacto en Internet de Los Andes, Mdzol y UNO, a la expectativa de cómo podía variar ésto y según la data registrada hasta el 5 de diciembre (en la imagen) vemos que por primera vez el diario digital cuya redacción está en Las Heras pasó por amplio margen a Los Andes y Mdzol (fecha 1 de diciembre, no sé por qué), aunque luego cayó abruptamente hasta el 4 de diciembre. Allí volvió a emparejarse con Los Andes, en tanto Mdzol sigue ahí mordiendo bien de cerca.


Si vemos cómo fue la cosa en el último mes se confirma la tendencia de que ya no existe más un margen constante a favor de Los Andes. El gráfico a nuestra izquierda lo expresa bien claro: los tres diarios mendocinos se sitúan entre los niveles 0,004 y 0,008. Se puede decir a esta altura que los tres están iguales. Habrá momentos a favor de uno o de otro, pero allí están.

La clave ahora será otra: ya no importa quién va a ganar la pelea, sino más bien si los tres seguirán creciendo simultáneamente o empezarán a registrar los efectos negativos en visitas, como ocurrió este último año con los diarios digitales de España y Europa.  Según los gráficos de Alexa, desde hace rato que se frenó la fuerte crecida de lectores de los tres sitios: en los últimos 6 meses se estancó el alza constante de visitas en los tres (así lo muestra el siguiente gráfico):


Las dos preguntas a responder ahora son: ¿por qué se llegó a ésto? y ¿qué pasará después?

La herencia de lectores


Los Andes está en Internet desde 1995. Todos los mendocinos en el exterior lo conocen. Hasta hace 6 meses era el único diario digital local consultado en las oficinas públicas de Mendoza. Desde que Mdzol logró posicionarse bien a fines de 2007, este sitio hizo un rediseño que lo enriqueció con nuevos contenidos, pero sobre todo, con un look que refleja lo mejor que produce el diario mendocino de Clarín: la calidad de la información procesada para el papel más los últimos momentos y valores agregados, todo en un mismo pack. Así, cuando uno ingresa a la web de Los Andes tiene la impresión de estar leyendo lo más importante del día, en un contenido que saca ventajas de UNO y Mdzol al disponer de Clarín Contenidos y de la agencia de noticias DyN para la información nacional , más el aporte de EFE para las noticias del mundo. Noticias Argentinas es el proveedor de información nacional de UNO y Mdzol, y eso se nota.  Es el diario que refleja los comentarios de lectores con mejor nivel, lo que le suma puntos a la credibilidad.

La falta de periodistas para actualizar mejor los últimos momentos, la ausencia de contundencia en algunos de sus nuevos contenidos -como Tecnologías y Participá-, como también de artículos que despierten curiosidad; más la casi nula presencia de videos y su tímida asistencia en redes sociales hace que el sitio se encuentre frenado en las visitas, ya que son frentes bastantes importantes (multimedia y interactividad) para mejorar.

La reducción de personal le está costando caro

Mdzol pegó un salto de un día al otro apenas arrancó en agosto de 2007. Fue el primer periódico en Internet que yo conozca del país que -merced a que sus dueños son Sarmiento Publicidad- llenó las calles con publicidad del mismo. Arrancó con una redacción donde periodistas trabajaban al ritmo del papel, es decir, en vez de la labor de periodista multiprocesadora como en cualquier diario digital del interior, en Mdzol había personal para escribir una o pocas notas en una tarde. Ante un diario con imagen de oficialista, como UNO, y otro con información política de Mendoza muy tibia y titubeante (Los Andes), Mdzol se hizo fuerte en este segmento, por lo que generó la imagen de un "diario independiente", muy importante para sumar credibilidad y lectores. El recambio de Ricardo Montacuto por Ulises Naranjo en la dirección periodística fortaleció más este énfasis en la noticia política, reflejado en buenos y completos análisis -aún así muchos periodistas de otros medios critican el grado de verdad de algunos de estos análisis-. La contracara de ésto fue restarle masividad al sitio, ya que se convirtió en una suerte de "diario sólo para periodistas", como me lo dio a entender el director de un importante diario local. Mdzol es un diario de confianza para la clase media universitaria y desde Internet pareciera que sueña con ser un diario en papel que se pueda dar el gusto de refregarle su rostro independiente a los otros dos, que realmente no lo pueden ser debido a sus grandes estructuras que implican mucho dinero para sostenerse (esto significa, traducido al castellano, la imposibilidad de ser completamente enemigos de los gobiernos y empresarios, más allá del caso actual de la pelea entre Vila y Cazabán).

La falta de contenidos para un público más joven y masivo, lo limitado en audios y videos, la escasa información curiosa y la política de redes sociales con bastantes cosas por hacer seguramente impiden el crecimiento actual de esta página. Pero lo que más lo ha perjudicado fue el despido de más de 10 periodistas -así tengo entendido que fue-, lo que se tradujo en muchas menos notas mendocinas, una "minimización" de contenidos que lo diferenciaban -como el suplemento económico Dinero y las entrevistas locales publicadas en la home- y es obvio que al haber más información firmada por las agencias de noticias es posible que uno ya se haya enterado antes por Google Noticias, Clarín Digital o Infobae, como lo ha sido siempre aquí en Internet. La calidad de las noticias policiales de Leonardo Otamendi apaga en algo la sensación de pérdidas de contenidos locales.

Se espera la magia del salto

Una cosa es diario UNO en papel y otra es en Internet. En este último cobra dimensión el estar inserto en un multimedio. Así como Clarín Digital es la web a la vez de las radios y canales de ese multimedio, a UNO le está faltando ese salto definitivo que en el fondo espera toda la audiencia mendocina, de ser un periódico que represente al segundo multimedio del país. Por eso es que tiene más proyecciones de crecimiento que los otros dos diarios mendocinos ya descriptos.

Si hasta el momento logró igualar a Los Andes y Mdzol sin tanto marketing ni campañas de publicidad fue por el esfuerzo y la inteligencia en la forma de comunicar de esta web -que significó explotar al máximo la curiosidad en las noticias habituales y que otros medios titularían como algo más del día-, como también en el aporte de videos y audios. A esta altura la audiencia ya lo conoce bien al sitio del multimedio de Las Heras por lo que acude allí para enterarse de los policiales, de las primicias locales -es el sitio que más se ha esforzado en informar primero algo- y de contenidos que le reportan lectores como las notas de índole sexual. Una cuenta pendiente es repuntar la calidad de sus lectores, visibles en el paupérrimo nivel de los comentarios reflejados en los artículos. Eso implica trabajar también en el reconocimiento por parte de los lectores de las notas que realmente valen la pena ser leídas, es decir, las procesadas en el laboratorio de la redacción.

El incremento de labor en las redes sociales y una mayor presencia de lo que hace el grupo UNO en contenidos multimedia podría reportarle mayores visitas.

Conclusión

Es bueno ir teniendo en cuenta de que en algún momento los mendocinos y todos los lectores de medios digitales se van a hartar de los periódicos online. El camino a seguir, entonces -y es lo que sostengo desde hace mucho tiempo- es redefinir sus razones profundas de ser como medio de comunicación y luego apuntar a algo más que "informar sobre Mendoza": un diario digital directamente debería convertir a toda Mendoza en una noticia. Eso significa laburar mucho la comunicación y los canales (texto, video, audio, infografías, mapas) para concretarlo.

miércoles, 2 de diciembre de 2009

Historia escrita de Google

Echándole la repasada semanal a PaperPapers me encuentro con este video con un relato original sobre el gran buscador:


The Google Story from Nick Scott Studio on Vimeo.