martes, 30 de marzo de 2010

24 de marzo: los diarios vs los lectores

Es común en los diarios que los lectores expresen comentarios en contra de los Montoneros, ERP y otras organizaciones subversivas cada vez que se publica una nota que hable de derechos humanos y juicio a militares.

Pero lo que sucedió el 24 de marzo último me llamó la atención: noté que hay dos realidades, el de los lectores y el de los diarios.

Concretamente, casi todo el periodismo argentino pareciera haberse puesto de acuerdo para olvidar lo que sucedió antes del 24 de marzo de 1976.

En este listado de notas de los principales medios nacionales y provinciales reflejan con claridad este reclamo de la sociedad (a través de los comentarios) en querer que el periodismo de una vez por todas informe toda la verdad.

¿Viviste el 24 de marzo de 1976? Contanos - Diariouno.com.ar
Una multitud marchó en Mendoza reclamando por los desaparecidos - Diariouno.com.ar
Miles de personas coparon plaza de Mayo y hubo tensión entre agrupaciones - Diariouno.com.ar
Los Kirchner y una nueva bandera que ahora agitan contra civiles - Mdzol.com
Más de 5 mil mendocinos marcharon por el aniversario del golpe - Mdzol.com
24 de marzo - Perfil.com
Masiva marcha a plaza de Mayo por el día de la memoria - Perfil.com
Una multitud en plaza de Mayo participó del acto por el día de la memoria - Minutouno.com
Piden juzgar a responsables civiles por el golpe - Minutouno.com
Controversia por la conmemoración del día de la memoria - Lanacion.com.ar
La plaza de Mayo fue escenario de actos de distintos sectores por el día de la memoria - Lanacion.com.ar
A 34 años del golpe de Estado: pedido de justicia de Carlotto, incidentes y acto paralelo - Lavoz.com.ar
Multitudinaria marcha en Córdoba contra la dictadura y en reclamo de justicia - Lavoz.com.ar

No puse artículos de Los Andes, Clarín e Infobae porque no tienen comentarios.

He escuchado decir de muchos editores de diarios digitales que hay que tener presente los comentarios de los lectores. En este caso, al no reflejar el periodismo las causas que derivaron en una trágica consecuencia, sin dudas que el mayor perjudicado es el periodismo, porque pierde credibilidad por convertir en un tabú todo lo que sucedió antes del 24 de marzo de 1976.

¿Qué no se anima decir la prensa?

Ante la escalada de atentados y crímenes cometidos por grupos subversivos en Argentina, en 1971 se creó una Cámara Federal especial que logró procesar y condenar -a principios de 1973- a aproximadamente 2.000 individuos que participaron en este tipo de delitos.

Cuando Héctor Cámpora asumió el 25 de mayo de 1973 ordenó disolver ese tribunal, amnistiaron y liberaron a todos los procesados - entre ellos a los asesinos del General Aramburu - y derogaron la legislación penal sancionada para reprimirlos. En el gabinete de Cámpora habían dos actuales funcionarios de Cristina: Esteban Righi y Jorge Taiana.

El 28 de abril de 1983, los militares en el gobierno emitieron un documento donde informó que hubo 21.642 hechos terroristas ejecutados entre 1969 y 1979. Los mismos abarcan asesinatos de ancianos, mujeres, niños, políticos, empresarios, sindicalistas, policías, gendarmes, militares, periodistas, obreros y personas que desarrollaban las más variadas actividades, secuestros extorsivos, ataques a unidades militares, asaltos a entidades financieras, etc.  ¿Si este documento es creíble o no? El tema no va tanto por los números, sino más bien, en que esos hechos existieron, más allá de que si fueron 21.642 o menos.

Lo explicado en estos últimos tres párrafos no fue sacado de ningún libro ni texto específico, sino que se trata de información general de la época, reflejada en todos los medios periodísticos de ese entonces.

¿Por qué no se anima decirlo la prensa? Una vez, en Los Andes, se lo pregunté al secretario general de redacción y fue muy sincero: reconoció que el periodismo está ideologizado y que existe una mala fe para informar todo lo que sucedió en los 70.

¿Consecuencias? Lo repito: pérdida de credibilidad en los periodistas de Argentina.

El que oculta la información la termina pagando, ya sea desde el Gobierno o en este caso, desde la prensa.

lunes, 22 de marzo de 2010

Cómo refritar con elegancia

Es común que los diarios digitales de Mendoza se choreen noticias entre ellos, algo que a este blog ya admitieron tiempo atrás los responsables.de Mdzol, Los Andes Online y una ahora ex editora de Diariouno.com.ar.

El problema, sinceramente, es que está mal y los lectores se dan cuenta.

¿Cómo hacer cuando tengo poco tiempo para trabajar una noticia importante cuya fuente no la financia el medio en la que trabajo? Ese proceso en los medios se los conoce como "refritar".

Y como me dijo el otro día en la plaza el periodista de Los Andes, Mauricio Videla, "hay que cocinar con elegancia".



Primero, ¿qué NO hacer?

- Copiar y pegar el texto original tal como está. Primero, porque es hacer cualquier cosa; segundo, porque los lectores comunes y lectores periodistas que quieren averigüar esa noticia consultando a otro medio se van a dar cuenta ahí nomás que ese texto fue choreado y tercero, porque Google es el primero en detectar dos textos iguales, copiados y pegados. ¿A quién privilegia más en el buscador? Al que se publicó primero, es decir, al original.

- Copiar y pegar a partir de dos noticias. Es peor de lo peor. Me pasó el 8 de marzo último cuando, a las 23 vi un cable de NA que decía que el sismo de Chile había trasladado la ciudad de Concepción unos 3 metros hacia el Pacífico y Buenos Aires, 4 cm hacia el oeste. Vi la fuente: Universidad Estatal de Ohio. Se me ocurrió preguntar ¿dirá algo de Mendoza, que está entre Buenos Aires y Concepción? Busqué en Google la web de esa universidad, entré a las publicaciones de investigaciones y finalmente llegué a ese trabajo. Efectivamente, Mendoza se había trasladado casi 14 cm hacia el sudoeste. Armé esa noticia y durante tres días fue título permanente de los diarios digitales e impresos de Mendoza y de algunas regiones del país y el mundo. Bien, ¿qué hizo Los Andes? Publicó un cable de la agencia DyN, que tomó los datos de mi nota más la consulta a un geólogo mendocino. UNO y Mdzol no tienen DyN. Buena estrategia ¿Y Mdzol? Le choreó a los dos, como lo pueden ver en el siguiente enlace. Adviertan la parte inferior de la nota: hasta le copió la forma en que yo metí los enlaces a la fuente original (la primera imagen abajo a la izquierda es la original y la segunda, la copia).

 - Copiar y pegar sin revisar el texto. En la nota que hice que Mendoza se trasladó a Chile, en su primera publicación,  en lugar de Ohio puse Ohia (error de tipeo, normal en periodismo digital, que trabajamos sin correctores). ¿Qué hicieron los medios que lo levantaron? Muchos lo copiaron y pegaron tal cual, con ese error.

-  Sacar los datos tal cual son sin chequearlos, sobre todo, si se trata de una noticia policial. A mí me ha pasado de ver novedades especiales en Mdzol -cuando me toca cubrir solo toda la edición de últimos momentos de UNO- y tras llamar a prensa de Seguridad y a la Oficina Fiscal que lleva el caso, encontrarme que el apodo del delincuente y el lugar exacto de detención, o el móvil del hecho no siempre coinciden. Y una noticia policial inexacta equivale a un posible juicio contra el medio, y más aquí en Mendoza, donde hay abogados hambrientos que les gusta buscar guita por ese lado. Y todo por el apuro. Ya sé: es incómodo porque hay que dedicarle tiempo y descuidar la home por un rato y por una noticia que no sabemos si la leerá el gato. Pero mejor eso a que publicar cualquier huevada.


 - Poner la misma imagen que publicó el medio que dio la primicia. Por ejemplo, hace unos días Los Andes Online publicó la muerte del "héroe de Malvinas de La Consulta". En vez de sacar los datos de allí, lo que hice fue poner Google y me encontré con que Cadena 3 y un diario del litoral ya tenían esa noticia y con más imágenes. Armé la base de la nota desde allí y con un texto distinto. Luego contactamos a un familiar del aviador fallecido en Córdoba y esa entrevista lo publicamos en audio, ya que Los Andes no había utilizado ese recurso. De este modo, esa noticia se transformó como la más leída en diariouno.com.ar, por estos valores agregados. Y sin consultar a Los Andes, que ya fue leído por el lector que ahora buscará ver mi nota. Es decir, tenés dos opciones: chorear o reconstruir la noticia. La segunda es la que espera el lector.

- Citar la fuente. Ya sé: nos lo tienen prohibido los dueños de los medios. Jamás poner si esa noticia llegó vía El Sol Online y mucho menos, Mdzol y Los Andes Online. Ok. Si no hay manera de conseguir esa noticia vía Cadena 3, Taringa u otro medio, pecho. Pero jamás chorearla tal cual es y no citar la fuente. Los lectores se dan cuenta. Mejor no publicar.

¿Cómo se cocina con elegancia?

- Buscar más fuentes desde Internet, como lo fue el caso del refritaje que hice de la nota del héroe de Malvinas fallecido en San Carlos respecto de Los Andes. 

- Utilizar como nota base la última que haya sido publicada en la versión impresa o digital correspondiente. Ese artículo facilitará la explicación de fondo de esa noticia y una suma de datos producidos en la misma redacción, algo que lo diferenciará más de lo que publiquen otros medios. 

- Detectar las ventajas comparativas del medio para sacar diferencias de la fuente original: por ejemplo, si Los Andes, por su historia, tiene un archivo mejor que UNO, entonces buscar recursos de audio y video, que hoy por hoy UNO supera a Los Andes, como el caso de la nota del héroe de Malvinas. A partir de allí sacar diferencias a favor en fotos, videos y audio.

- Escribir realmente bien y distinto, a partir de una fuente que no provenga de un diario mendocino. Mientras más distinto sea el texto nuevo del original, mejor posicionado estará en Google, al menos así nos aseguró una vez el especialista Mariano Soler.

- En lo posible, cambiar el eje de la noticia. Que el título no hable del mismo tema, sino de un enfoque distinto, aunque después la nota sí tenga que tratar el tema base. El lector, si ya leyó esa noticia antes, buscará un nuevo enfoque. Si no se puede con el título, que sea en la bajada. Por ejemplo, en la nota del héroe de Malvinas puse en la bajada que el hombre estuvo dos horas en aguas frías antes de ser rescatado por los ingleses, dato que no puso en ese entonces Los Andes en esa parte de la nota. En síntesis: buscar un nuevo clic que enganche.

- Utilizar Wikipedia para contextualizar más. Esto es muy útil, por ejemplo, en las notas de Tecnología, donde los blogs se chorean infinitamente entre ellos pero cometen el error de difundir noticias sólo para los que lo entienden. Wikipedia te ayuda a que más comprendan esa información si se informa el ABC de lo que se está diciendo.

- Si se tiene tiempo, empezar a utilizar mapas e infografías en flash para sumar valor agregado a lo que todo el mundo sabe. Ningún medio en Mendoza todavía lo hace.

- Meter la noticia refritada en Twitter y Facebook. Quizá quien hizo la noticia original todavía no lo hizo.

- Usar el título correcto para Google y sus keywords correspondientes. Por ejemplo, por traducir textual del inglés al español, yo puse que Mendoza se trasladó al sudoeste cuando la mayoría de las noticias mejor posicionadas en Google terminaron usando "Mendoza se desplazó hacia el sudoeste". Eso se hace con experiencia y laburando no tan apurado.

- Si sos editor, prohibir a tus periodistas que choreen. Es lo mejor. No lo hacen La Nación ni Clarín. ¿Entonces por qué nosotros sí?

jueves, 11 de marzo de 2010

Los Andes Online fue el ganador del verano para Alexa.com

De los tres principales diarios de Mendoza fue el que más impacto logró en Internet. Igual la paridad persiste. El Dakar favoreció a Mdzol durante enero, pero no le alcanzó para liderar la tanda.

Los Andes Online sigue siendo para Alexa.com el mejor periódico de Mendoza posicionado en Internet. En toda la Red está en el lugar 17.534 y 124 dentro de Argentina. En los últimos tres meses mejoró 37% . El 73,8% de sus lectores son from Argentina y el 2,9%, de Chile.

El UNO está en la posición 23.436 de todo Internet y 167 dentro de Argentina, con 75,9% del tráfico from Argentina y 2,3% de Chile. En los últimos tres meses creció 27%.

Mdzol.com se halla en la ubicación 26.990 en Internet y 181 en el ranking argentino. El 75% de su audiencia viene de Argentina y 2%, de Chile. Durante el verano mejoró 29% .

En el último mes las cosas se pusieron al revés: Mdzol mejoró un 23%; UNO, 14% y Los Andes, 9%. Sí señor, esto se pone cada vez más parejo.