miércoles, 28 de abril de 2010

Los Andes intenta despegarse




La nota más leída

 


Hoy entré a la web del diario mendocino El Sol, que festejaba sus diez años de vida con un desayuno pipón en el Sheratton. Hacía mucho que no veía esta web y como en el Noticiero 9 de la mañana su director, Marcelo Torres, habló de cambios en la su página web, entré a mirar un cacho.

Sí, más ordenado, más moderno, más blogger si se puede llamar así el tipo de diseño, con una galería multimedia que si bien venía de antes es importante afirmar esta sección ya que es la primera que tiene un periódico online de Mendoza y eso sirve para potenciar la difusión del multimedio.

Pero lo que más me llamó la atención fue ver la nota más leída: por un lado me alegré porque en el listado no aparece ninguna cholunota hot, de esas que empezó largando Diariouno.com.ar y terminaron contagiándose LosAndes.com.ar y Mdzol.com, hasta convertir esas notas en las más leídas. Pero por otro, simplemente me llamó la atención porque es la primera vez que aparece una noticia así como la que más clic cosecha.

Y...puede que la gente ya se hartó de las malas noticias, ¿no?

sábado, 24 de abril de 2010

Yanquis universitarios opinan lo que para ellos sería vivir sin comunicarse

El laburo lo hizo la Escuela de Periodismo Phillip Merrill de la Universidad de Maryland. Se titula Un día sin los medios y las conclusiones son las siguientes, o sea:

1- La mayoría de los estudiantes universitarios no pueden desvincularse de la comunicación online. "Claramente soy adicta y la dependencia es repugnante", dijo una de ellas.

2-  Los estudiantes usan términos literales de la adicción para caracterizar su dependencia con los emails, MSN y otros. (me siento aislado.

3- Estar sin Internet ni celular significa estar sin amigos ni familia.

4- Los estudiantes del estudio de Maryland no mostraron lealtad hacia programas, personalidades o plataformas de noticias. Mantenían una relación casual con las marcas de noticias y raramente distinguían entre noticias e información general. "Aunque voy a admitir que no estoy todo el día siguiendo los últimos momentos, recibo un montón de información a través de redes sociales, mensajería de texto y sitios web como Gmail, donde se tiene noticias en la página principal. Es muy importante para mí tener una idea de lo que está pasando en el mundo sobre una base diaria, pero también se centran en las cuestiones que me importa. Por ejemplo, la campaña por la igualdad de derechos y las de organizaciones mundiales de medio ambiente, cuyo progreso sigo a través de Twitter, Facebook o sus sitios web", dijo otro.

5- Los de 18 hasta 21 constantemente se mandan mensajes de texto y se contactan con Facebook. Son las formas de mantenerse en contacto, especialmente con los amigos.

6- Podrían vivir sin sus televisores y el periódico, pero no podrían hacerlo sin su iPod.

jueves, 22 de abril de 2010

Algo con estilo

Los Andes lanzó algo que tenía en mente desde los tiempos en que su hermano cordobés, LaVoz.com.ar, lo puso en práctica con el extinto Cordobanet (actual Vos): una buena página de espectáculos + guía de fin de semana.

En esta primera etapa lo que más resalto del minisitio Estilo tiene que ver con el nombre del mismo: Estilo. En este caso, estilo para informar el mundo del espectáculo.

En Argentina nos acostumbramos a Rial y al mundo del chismerío. Y esa forma de percibir e informar el mundo del espectáculo reconvirtió, para mal, ese mismo mundo del espectáculo, al punto de que en Bailando por un Sueño, por ejemplo, lo importante ya no era la expresión del talento y de la actuación, sino que el puterío desatado entre jurados y artistas con perfil no bajo.

Al menos Estilo intenta abordar desde Internet la farándula y hasta el ambiente local de los medios con altura, glamour y cierta  picardía, para dar a entender que lo informal no es sinónimo de gustos bajos. Y es un acierto la columna de Mike Amigorena, un verdadero puente entre el artista consagrado y el mendocino que alguna vez pasó horas tonteando en Maipú.

 Además, por ahora, lo convierte en el único sitio de Mendoza donde en pocos segundos se puede buscar la película para ir al cine. En las otras webs hacer eso lleva tiempo.

Para que sea una verdadera guía de Fin de Semana y se parezca a su hermano mayor cordobés (en la imagen, a la izquierda) aún tiene que profundizar en lo que hace a gastronomía, noche mendocina y comunidades. Pero eso no se hace de un día para el otro y lo importante, que la primera piedra ya está lanzada.

A la hora de poner en práctica un proyecto de este tipo en un ámbito como Mendoza, lo que más vale es la mentalidad con que uno lo hace. Y aquí advierto que si bien se trata de algo que no es nuevo y que alguna vez tenía que llegar acá, lo importante es que dentro de esa mentalidad (de intentar no copiar una fórmula que asegure muchos clics a cambio de perder lectores y buen gusto) un medio empieza a diferenciarse cuando avanza un paso que afirma su identidad propia.

viernes, 16 de abril de 2010

Buenos apuntes

Eché una mirada a los blogs sobre periodismo digital y decidí publicar frases que hay allí. No importa quién los dice. Algunas las aplico y otras, reconozco, cuestan. Intentaré leerlo la más cantidad de veces que pueda, porque la rutina te anula y estas conclusiones valen por sí mismas.


1. Antes de criticar piensa cómo te gustaría que te critiquen a ti.

2. Piensa antes de twittear

3. Reconoce a las fuentes o a los dueños de la idea. Si tu medio no lo hace toma la iniciativa tú.

4. Tu prestigio en la red te lo ganarás justamente por difundir información veraz.

5. Respetar el espíritu de Internet, que no fue concebido para la comercialización y venta, sino que para la comunicación y conexión con la gente y la información .

6. Compartir la información es el combustible del motor de la conversación.

7. La autenticidad es el ingrediente secreto detrás de cualquier buena y valiosa de comunicación

8. De nada nos sirve saber manejar muy bien las herramientas, si no tenemos un buen contenido temático

9. Para crear conversaciones en Social Media es necesario conocer al otro, ir pasa a paso, tener interés en las personas que están detrás de cada avatar y no olvidar el principio de reciprocidad.

10. El lector de hoy genera sus propias noticias y espera que los medios pongan los ojos en esos temas que la agenda prestablecida no incluye. Así, las redes sociales se han convertido en una poderosa fuente de información que los periodistas tradicionales consideran apenas un espacio de ocio.

11. El éxito de los blogs y del mentadísimo periodismo ciudadano son un reflejo de cómo los medios dejaron de sintonizar con la audiencia y su afán de participar.

12. La posibilidad de acceder a distintos medios de manera gratuita ha permitido al lector multiplicar sus fuentes de información, de manera que puede cotejar y comparar. Pero el caudal informativo en Internet puede terminar por desviar la atención de los lectores menos entrenados a contenidos superfluos.

13. El nuevo lector consume mucha información, pero de forma mucho más light de lo que lo haría en el medio impreso.


14. El periodismo tradicional no le habla a los ciudadanos, le habla a los mundos del poder y de la influencia, no a los ciudadanos

Construir conversaciones en Social Media

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jueves, 15 de abril de 2010

Así se construye (inventa) una noticia

Lunes a la noche. Cerca de las 23. A una hora de finalizar mi turno de jefe de noticias en el digital y estando solo  veo que el departamento de Fotografía del diario ya tiene unas cuántas imágenes del concierto de Gustavo Cerati en el auditorio Bustelo, de Mendoza. ¿Qué hacemos? ¿No corresponde informar esa noticia? Bien, pero ¿cómo? Lo normal sería haber estado allí, cerca del escenario, siguiendo paso a paso ese concierto.

Bueno, lo que sigue es normal en un diario digital del interior. La noticia hay que cubrirla, aunque nadie te obliga a hacerlo, pero si querés sacarle un puntito de ventaja a los otros dos diarios digitales de Mendoza que seguro van a poner algo de ésto y de paso, para que el lector que fue al recital pueda apreciar esas fotos cuando llegue a casa y de paso colgar el HTML de alguno de ellos que lo haya subido a Youtube, mejor poner esas fotos y esos primeros videos, pero... y el texto.

Como yo vivo a tres cuadras del Auditorio Bustelo, lo primero que hice fue recortar unas fotos y lo guardé sin publicar en el Open CMS (programa del diario digital, para decirlo en criollo). Luego volví a casa, saludé a mi mujer, rezamos juntos la oración antes de dormir, me fui a la compu, encendido, abrí la ventana y vi que comenzó a caer unas pequeñas granizadas. Ok, con eso arranqué la nota.

Primero, coma cinco. Llamé al fotógrafo que estuvo allí y sacó esas imágenes que estaba editando para que también me confirmara si el auditorio estaba a full papa o con poca gente. Él me contó que había visto el listado de temas y, efectivamente, coincidía con el que visualicé en Internet sobre la gira. Ya tenía algo con qué arrancar.

Segundo, busqué en Google algo sobre la gira Fuerza Natural y encontré varias notas de diarios mexicanos. Allí pude saber con qué canción inicia los conciertos de esta gira, qué toca en la primera hora y en la segunda hora del concierto, quiénes se subieron al escenario y otros detalles técnicos.

Tercero, busqué en los archivos de diariouno.com.ar qué podía encontrar de Cerati y de este concierto, para reforzar el contexto y otros datos (por ejemplo, lo que costaron las entradas), como por ejemplo cuándo fue la última vez que vino a Mendoza.

Cuarto, escribí la nota, reconozco, con un exceso de poesía, para que mis sentimientos se asemejaran a los de quienes estuvieron allí.

Quinto, son las 0.50 y voy a publicar pero...¡oops, no anda el sistema, fuck you!

Mando un mail para avisarle a la jefa de noticias de primera hora que ya tenemos una nota lista para publicar.

A las 6.42 ya estaba saliendo el artículo en Internet..

Sexto, a las 9 de la mañana llamé por teléfono a un periodista de Radio Nihuil que fue a ese concierto para que me confirmara con qué canción arrancó, cuánto duró el recital (coincidía con lo que la información que había puesto, sacada de Internet), si los mendocinos cantaron las nuevas canciones, cómo se mostró Cerati con los mendocinos, si tocó temas de Soda Stereo y dos cositas más.

Luego, los otros medios medios locales reaccionaron, y lo que hizo Mdzol.com fue poner más videos, que al fin y al cabo es lo que quiere ver la gente en Internet. Aunque otra nota, escrita por el experto Walter Gazzo, aparece publicado mucho antes.

Y al día siguiente ya estaba la nota del periodista que fue al recital, Ramiro Ortíz, que en realidad es la que verdaderamente vale.

LosAndes.com.ar, como es habitual, lo publicó mucho después de que sonó el despertador.

Pero bueno, en Internet si pasó algo lo tenés que mostrar, sobre todo fotos y videos, que casualmente es lo que menos tiempo de trabajo lleva para un editor de web. ¿Si está bien que la nota que hice estuviera firmada por mi? No, para nada. Pero como es un informe que según las normas del diario debe ir firmado, preferí poner primero el nombre del periodista de Nihuil que me pasó los datos el martes por la mañana. Porque en el fondo, el lector sabe si vos realmente estuviste allí o no. La cuestión está en que Cerati pasó por Mendoza y los diarios mendocinos no lo dejaron pasar.

Si algo caracteriza al periodismo digital, además de equivocarse minuto a minuto con los errores de tipeo, es construir noticias locales sin haber presenciado el hecho.

martes, 13 de abril de 2010

La fuerza de la experiencia como noticia

Hoy vi la nota "Limpiavidrios: los sospechados de siempre" del ex director de Mdzol.com, Ulises Naranjo, y es un reflejo cabal de lo que debería ser el periodismo en lo que respecta a mostrar la realidad y en particular, a mostrar a Mendoza tal como hoy es, en una situación cotidiana, que nos afecta a todos y que va a servir de testimonio de la época cuando dentro de 20 años alguien ponga en Google cómo era Mendoza en el 2010.
Es un tipo de periodismo que hace falta trabajar más aquí.

viernes, 9 de abril de 2010

Hola

Chau!

Este diseño nació en diciembre de 2007 y concluyó su vida el 8 de abril de 2010. A fines de 2009 logró superar en Mendoza a losandes.com.ar y mdzol.com. Las notas publicadas se seguirán viendo en el archivo, no así la home. Por eso, esta vista general, para el recuerdo:

miércoles, 7 de abril de 2010

¿A qué hora cerramos el diario?

En el papel, desde las 20 hasta las 22, el acelerador de la Redacción aprieta a fondo. Desde las 22 hasta las 23.30, el jefe de noticias encargado del cierre y el director periodístico son los únicos que ven la bandera de cuadros en la línea de llegada.

En Internet ¿cómo es?

Sabido es que no existe el horario de cierre y los que laburamos en periódicos online desde la primera hora lo tenemos presente, pero en realidad no es tan así. Existe, más que un horario de cierre, un momento de la noche en el que la página debe mostrarse como actualizada y con un título fuerte arriba, esto último lo más difícil, ya que por lo general a la medianoche las noticias más fuertes que van llegando no son de Mendoza o el país, sino del mundo (salvo que caiga una lluvia torrencial que obligue a que Defensa Civil nos informe algo).

¿Qué se hace? Si no pasó nada relevante a la noche, se busca dentro de lo que ocurrió hoy lo más importante a nivel local y se lo publica con la mejor actualización posible, como si fuera para publicarlo en el papel. A veces -y ésto según las políticas de cada diario-, se deja uno de los más importantes títulos de la edición impresa del día siguiente bien arriba, aunque esto último no conviene hacerlo hasta que se asegure que los otros diarios cierren sus ediciones (me refiero a las versiones impresas) y a darle tiempo a que la gente tenga una razón, al menos, para comprarlo en el papel (para evitar que Internet arruine las ventas de la edición impresa de un día). Todo esto último es muy discutible: hay quienes prefieren ponerlo todo en Internet y listo, y otros que prefieren esperar un poco más por la edición impresa.

En mi caso particular he estado trabajando durante la tarde en un buen título para la noche pero no estoy seguro de que sea lo mejor, ya que a la medianoche es el momento del día con menos visitas y la avalancha de noticias a publicar en la mañana siguiente arrastrarán esa información hacia abajo, hasta transformarse en una más, como un simple policial.

En realidad, lo que cualquier lector desearía es entrar y saber qué está ocurriendo en las altas horas de la noche y la verdad es que muchas -muchísimas veces- no hay nada que poner.

Una solución puede ser lo que hace lanacion.com.ar de poner noticias de novedades tecnológicas bien arriba, pero sin destacarlo como un tremendo título. Otra, como hace losandes.com.ar es la de poner la noticia del día con todas sus notas relacionadas correspondientes y bien completa, del modo que predisponga al lector a  enterarse de lo que va a salir mañana en el papel. También -y esto lo estuve haciendo en los últimos días en donde yo trabajo- poner un video donde se le consulta a la gente en la calle de un tema determinado, que podría ser la información del día o bien, de otros de candente actualidad, como abusos a menores y otros.

El problema de fondo consiste en que aún los diarios digitales no inventaron la fórmula para atraer lectores a la noche. Y quizá para ello haya que recurrir a fórmulas no periodísticas. ¿Se imaginan una web cam permanente en el baño de mujeres un boliche de Chacras durante toda la madrugada del sábado y domingo, para que los lectores se enteren de qué cosas hablan las chicas en el baño? ¿Se imaginan un video en vivo y en directo de algún lector contando chistes a partir de las 23 o 24 horas? ¿Por qué no lanzar un videojuego que repase las noticias del día y cuyo ganador reciba entradas de cine u otros premios?

lunes, 5 de abril de 2010

Periodismo de rebaño en cables, el peligro insalvable

Los diarios digitales de las provincias, como se sabe, carecen de personal. Por el look que refleja se podría decir, por ejemplo, que en diariouno.com.ar, mdzol.com y losandes.com.ar -los casos cuyanos- cada uno dispone de una redacción numerosa para construir y actualizar permanente cada rincón de sus webs. Y la verdad es que no es así. Ni por lejos los son. Sin embargo, todos les ponen el pecho a las balas y hacen lo posible para que se parezcan a un periódico online de las grandes ligas del periodismo.

¿Qué peligro insalvable hay en ésto? Muchos y a lo largo de este blog los hemos ido ennumerando, como lo fue, por ejemplo, el equivocarse a cada rato con los tipeos y errores ortográficos porque falta tiempo para revisar una nota, corregir o porque faltan correctores.

Un peligro insalvable que ya se acostumbró a ser rutina de trabajo es el publicar una noticia con un solo punto de vista o enfoque. No sólo pasa cuando hay un policial y quien suministra la información es la oficina de prensa del Ministerio de Seguridad o una oficina fiscal determinada, sino que ésto se traslada a las agencias de noticias, que se traducen en el mensaje final.

Los diarios que trabajan bien suelen informar una noticia internacional o nacional chequeando más de una agencia de noticias. Si bien todos en general van a aportar lo mismo, hay ciertos temas que merecen parar la pelota y buscar otra fuente que no sea una agencia de noticias, precisamente, para que la construcción de esa información resulte válida, es decir, que la información transmitida no sea sólo un dato, sino que un dato procesado y trabajado, que aporte algo noticioso nuevo.

Por ejemplo, los temas científicos requieren que un especialista local o la web de la universidad de donde se originó la noticia aporte también su granito de arena a lo que la agencia de noticias puso. Lo mismo con los temas religiosos, sobre todo con la iglesia católica, donde las más importantes agencias terminan reproduciendo lo que publicaron periódicos digitales de las grandes ligas del mundo, que tienen una postura parcial muy definida sobre este tema, por lo que un diario cualquiera, suscrito a ese servicio informativo, termina siendo una antena repetidora del punto de vista que elaboró el diario digital que emitió la noticia que luego recogió la agencia informativa. De este modo, lo que hace la agencia es "neutralizar" una información parcial, es decir, considera neutral una noticia que no lo es.

Sí, ya sabemos, solucionarlo lleva más tiempo, más trabajo y todo eso. ¿Vale la pena hacerlo?

Si no se hace, los diarios digitales irán perdiendo personalidad y pasarán a convertirse en meros blogs que chorean datos de Internet para convertirlos como noticia propia. Un diario que trabaja una noticia aporta su visión construida del hecho y logra así diferenciarse del resto. Inclusive, si quiere posicionarse en Google conviene que esa noticia que todo el mundo está colgando en este momento sea distinta, propia y completa.

¿Cuánto tiempo lleva hacer una noticia?


Si es vía cable, como mínimo unos cuatro minutos. Tiene mucho que ver la web que presente ese cable. Por ejemplo, la web de la agencia Noticias Argentinas -que es aliada a AFP- viene con el texto fragmentado, por lo que a la hora de copiar y pegar en el cuerpo de la noticia del diario digital hay que pegar cada línea de la noticia. Esto lleva su tiempo de acuerdo a la extensión del cable. Pero si es de Reuters, por ejemplo, o BBC Mundo, se copia y se pega todo de una.

Donde hay que dedicarle mayor tiempo es al armado del título y la bajada. Allí tienen que comprimir todo lo que se quiere informar. Si se titula en presente o infinitivo es más rápido. Si se titula en pasado hay que pensar más porque muchas veces requiere del sujeto que en los tiempos verbales presente o infinitivo no requiere, ya que el  predicado explica por sí esa noticia. ¿Es mejor? A la hora de leerlo sí porque se ve más completa la noticia.

Lo otro que puede llevar tiempo es resumir el título. Como sabemos, una bajada puede ser de dos líneas, pero un título, no más de seis o siete palabras. Y cuando el tema es "Bicameral de los DNU" y otros, que exige dos o tres palabras largas de inclusión obligada, el tiempo de procesarlo es mayor.

Otro factor que hace pensar más es cuando se decide utilizar, por ejemplo, "El ministro de Economía" en vez de "Boudou" en el título. Como ahora se titula para Google conviene poner el primero, más que el segundo, lo que obliga a reducir la oración del título por otra parte.

En fin, hay veces en el que hacer un título y bajada lleva más tiempo que el cuerpo entero de la noticia. Es la parte de la información donde más te desgasta la cabeza.